" Un grupo de consultores internos y entrenadores expuso por primera vez este reto en nuestras sesiones de trabajo. Todos ellos habían tropezado por primera vez con la dinámica de "abundancia o hambre". Durante las primeras etapas de una iniciativa de aprendizaje no tenían nada que hacer; estaban constantemente "en plan de vendedores", tratando de generar demanda, pero luego recibían más y más solicitudes, sin tener la capacidad de satisfacerlas todas, hasta que poco a poco se veían abrumados. Cuando esto ocurría, la calidad de la ayuda que proporcionaban, pues la presión los hacía correr de un cliente a otro y no tenían tiempo para estudiar a fondo las necesidades de ninguno. Abandonaron las tareas menos urgentes, entre ellas el entrenamiento de nuevos consultores que hubieran podido aliviarles la carga. Como el entrenamiento de consultores podría tardar años, contaba con poco apoyo ejecutivo. a los líderes ejecutivos les complacía ver a su personal existente ocupado pero nadie quería agregar más capacidad. Un cambio, había presión para "arreglárselas con el personal existente".
Así empieza Senge el reto de falta de ayuda en La Danza del Cambio.
En el caso de nosotros, la ayuda está disponible.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
Cuando esto ocurría, la calidad de la ayuda que proporcionaban decaía
ResponderEliminarPara que la ayuda llegue, los seres humanos utilizan comunidades de práctica. En ellas todos participan. Se ayudan mutuamente.
ResponderEliminarDurante la "era de las transformaciones" (2002-2027), los cambios pueden venir de cualquier parte.
ResponderEliminarLa comunidad de práctica de los que están "en la cresta de la ola" dirigirá los cambios.
Todos los miembros de esa comunidad de práctica se ayudan entre sí.
Esa Comunidad de práctica estará conectada como un nodo a sistemas poderosos de influencia global.